Políticas de cancelación y reembolsos
Aquí encontrarás un resumen de las políticas generales de cancelación y reembolsos de Biosfy para cada tipo de producto
Cancelación de Escapadas
Hasta 14 días antes de la escapada:
GRATIS. Devolución del 100% del importe de la reserva. Se ofrece la posibilidad de modificar la fecha gratuitamente (hasta 12 meses).
Entre 14 y 7 días antes de la escapada:
Devolución del 50% del importe de la reserva. Se ofrece la posibilidad de modificar la fecha gratuitamente (hasta 12 meses).
Con menos de 7 días de antelación de la escapada:
No se devuelve el importe de la reserva ni se puede modificar la fecha salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.
Cancelación de Actividades
Hasta 3 días antes de la actividad:
Devolución del importe de la reserva descontando los gastos de gestión (3 €/pers. en reservas de hasta 8 personas y 10% de la reserva en grupos de 9 o más personas). Se ofrece la posibilidad de modificar la fecha gratuitamente (hasta 12 meses).
Con menos de 3 días de antelación de la actividad:
No se devuelve el importe de la reserva ni se puede modificar la fecha salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.
Devoluciones de reservas adquiridas como regalo o Cupones Regalo
No se devuelve el importe de la reserva ni se prorroga el tiempo de validez.
Formulario de cancelación de reservas
*El presente resumen tiene carácter meramente informativo y recoge las políticas generales de cancelación y devolución de reservas conforme a los Términos y Condiciones de Biosfy. No obstante, determinadas reservas podrán estar sujetas a condiciones particulares de cancelación y devolución, las cuales habrán sido debidamente anunciadas y comunicadas al momento de la contratación, prevaleciendo sobre las generales. Las referencias a las políticas generales aquí expuestas no podrán ser utilizadas como base para alegaciones, reclamaciones o interpretaciones contrarias a las condiciones informadas en cada página de producto y aceptadas en el momento de la contratación de la reserva.