Políticas de cancelación y devoluciones
Aquí encontrarás un resumen de las políticas generales de cancelación y devoluciones de Biosfy para cada tipo de producto
Devoluciones de Packs con alojamiento o de Actividades (3 o más)
Cancelación hasta 14 días antes de la fecha de inicio del Pack: GRATIS (devolución del 100% de la reserva).
Cancelación entre 14 y 7 días antes de la fecha de inicio del Pack: Devolución del 50% del importe de la reserva. Se ofrece la posibilidad de modificar la fecha gratuitamente (hasta 12 meses).
Cancelación con menos de 7 días de antelación respecto a la fecha de inicio del Pack: No se devuelve el importe de la reserva.
Devoluciones de Actividades y de Packs de 2 Actividades (mismo día)
Cancelación hasta 3 días antes de la fecha de realización de la Actividad: Devolución del importe de la reserva descontando los gastos de gestión (3 €/pers. en reservas de hasta 8 personas y 10% de la reserva en grupos de 9 o más personas). Se ofrece la posibilidad de modificar la fecha gratuitamente (hasta 12 meses).
Cancelación con menos de 3 días de antelación respecto a la fecha de inicio de la Actividad: No se devuelve el importe de la reserva.
Devoluciones en reservas adquiridas como regalo o Cupones Regalo
No se devuelve el importe de la reserva ni se prorroga el tiempo de validez.
Formulario de cancelación de reservas
*El presente resumen tiene carácter meramente informativo y recoge las políticas generales de cancelación y devolución de reservas conforme a los Términos y Condiciones de Biosfy. No obstante, determinadas reservas podrán estar sujetas a condiciones particulares de cancelación y devolución, las cuales habrán sido debidamente anunciadas y comunicadas al momento de la contratación, prevaleciendo sobre las generales. Las referencias a las políticas generales aquí expuestas no podrán ser utilizadas como base para alegaciones, reclamaciones o interpretaciones contrarias a las condiciones informadas en cada página de producto y aceptadas en el momento de la contratación de la reserva.