• *Prix de référence pour une personne adulte dans le cas suivant : 2 nuits en chambre double (2 personnes) avec petit-déjeuner, via ferrata d'initiation et canoë (2 personnes).
• Le prix définitif sera envoyé une fois la demande de réservation effectuée et dépendra des dates sélectionnées, du nombre de personnes, etc.

Paquet

• Forfait soumis à la disponibilité des services inclus.
• Délai de réservation recommandé : 7 jours.
• Escapade avec un séjour minimum de 2 nuits.
• En cas de situations imprévues, la décision finale concernant la réalisation ou la modification des services du Forfait incombe, en fin de compte, à l'organisateur ou aux fournisseurs desdits services.
• La atención al cliente y la realización de los servicios se prestan en español, salvo que se indique lo contrario.
• Ce forfait n'inclut pas d'assurance maladie ou d'annulation. Vous pouvez en souscrire une de votre côté si vous le souhaitez.

Hébergement

• Check-in de 12h00 à 19h00 et check-out jusqu'à 11h00.
• Chambres doubles ou individuelles (environ 10 m²) avec salle de bain privée, dotées d'un lit double (150 cm) ou de lits jumeaux (105 cm), selon la demande et la disponibilité.
• Les animaux ne sont pas admis.
• Petit-déjeuner de type méditerranéen (de 09h00 à 11h00).
• Dîner disponible uniquement en juillet et août ou pour les groupes de 10 personnes ou plus. Dîner sous forme de menu (de 20h00 à 22h00). Café et boisson inclus.
• Options pour végétariens, cœliaques, intolérances et allergies alimentaires, et végétaliens. Options pour enfants.
• Aviser pour les menus spéciaux ou en cas d'intolérances ou d'allergies alimentaires.
• Services à proximité : Banques, cafés/bars, restaurants, pharmacies, stations-service, hôpital ou cabinet médical, boulangeries, supermarchés ou épiceries, atelier mécanique, magasins de vente ou de location de vêtements/matériel, bornes de recharge pour véhicules électriques.

Activités

• Difficulté :
  • Via Ferrata Niveau I (découverte). Aucune expérience préalable n'est requise et il convient à tous les publics. Une expérience préalable en via ferrata est recommandée pour le niveau III (avancé).
  • Canoë-kayak Baja. Aucune expérience préalable n'est requise et elle convient à tous les publics.
• Lieu et heure :
  • Les deux activités se déroulent dans la vallée d'Arbas. Le point de rencontre et l'heure de réalisation des activités seront précisés sur le bon électronique une fois la réservation confirmée.
• Durée :
  • Via Ferrata3h – 4h (env.).
  • Canoë-kayak2h - 3h (env. environ).
• Exigences :
  • Canoë-kayakSavoir nager est requis. Ne convient pas aux enfants de moins de 10 ans.
  • Via ferrataIl ne faut pas avoir le vertige. Nivea I (initiation) non adaptée aux moins de 12 ans. Plus de 18 ans pour le niveau III (avancé). Signaler en cas de pathologies antérieures.

• Lors de la demande de réservation, vous recevrez par e-mail un lien privé avec le prix final du Pack pour finaliser le processus de réservation.
• Lors du paiement, le montant sera conservé en garantie mais ne sera débité qu'une fois la disponibilité des services inclus dans la réservation confirmée.

• • Si tous les services sont disponibles pour la date et le nombre de personnes sélectionnés, vous recevrez un e-mail de confirmation avec la facture électronique jointe (PDF) contenant tous les détails.

• • Dans le cas où il ne serait pas possible de confirmer la disponibilité, des alternatives équivalentes seront proposées en termes de dates ou de services. Si aucune alternative n'est acceptée, la réservation sera annulée et le montant retenu sera remboursé.

Annulation par le client:

• Annulation GRATUITE jusqu'à 14 jours avant la date de début de la réservation (date d'arrivée au logement).
• Si l'annulation intervient entre 14 et 7 jours avant la date de début de la réservation, 50 % du montant total de la réservation sera remboursé. Il est possible de reporter la réservation à une autre date dans les 12 mois suivants, sans frais.
• Si l'annulation est effectuée moins de 7 jours à l'avance, le montant de la réservation ne sera pas remboursé.

Pour les annulations pour des raisons justifiées (force majeure, urgences médicales ou autres cas spéciaux), il est recommandé de contacter Biosfy pour évaluer la situation.

Annulation ou modification significative par l'organisateur ou les fournisseurs de services:

En cas d'annulation pour des raisons indépendantes de la volonté du client ou si des changements importants sont apportés au contenu du Pack avant son début, les alternatives suivantes seront proposées :

• Report du séjour ou du service à d'autres dates convenues avec le client.
• Relocalisation dans un service similaire, après consentement du client.
• Remboursement intégral de la réservation.