• *Prix de référence pour une personne adulte dans le cas suivant : 2 nuits en chambre double (avec 2 personnes) avec petit-déjeuner, menu « Supérieur » et le reste des services spécifiés.
• Le prix final sera envoyé au client une fois la demande de réservation effectuée et peut varier en fonction des dates sélectionnées, du nombre de personnes, etc.

Paquet

• Escapade avec séjour de minimum 2 nuits.
• En cas de situations imprévues, la décision finale concernant la réalisation ou la modification des services du Forfait incombe, en fin de compte, à l'organisateur ou aux fournisseurs desdits services.
• La atención al cliente y la realización de los servicios se prestan en español, salvo que se indique lo contrario.
• Ce forfait n'inclut pas d'assurance maladie ou d'annulation. Vous pouvez en souscrire une de votre côté si vous le souhaitez.

Hébergement

• Chambres doubles avec salle de bain privée et lit double ou lits jumeaux selon la demande et la disponibilité.
• Option lit d'appoint ou berceau (gratuit jusqu'à 3 ans).
• Les animaux ne sont pas admis.
• Petit-déjeuner de type méditerranéen (de 09h00 à 12h00) : carte de petits-déjeuners.
• Aviser pour les menus spéciaux ou en cas d'intolérances ou d'allergies alimentaires.
• Services à proximité : Banques, cafés, restaurants, pharmacies, stations-service, hôpital ou cabinet médical, boulangeries, supermarchés ou épiceries, ateliers de réparation automobile, magasins de vente ou de location de vêtements et/ou de matériel.

Activités

• Difficulté :
  • Safari en 4x4 : Aucun. Aucune expérience préalable n'est requise et il convient à tous les publics.
  • Musée de ValdehuesaAucune. Aucune expérience préalable n'est requise et elle convient à tous les publics.
• Lieu et heure : Le point de rencontre et l'heure de début des activités seront précisés sur le bon électronique une fois la réservation confirmée.
  • Safari en 4x4: Environnement de Riaño.
  • Musée de ValdehuesaValdehuesa. Les horaires seront ajustés aux heures et à la date d'ouverture du musée.
• Durée :
  • Safari en 4x4: 4 heures (environ). Comme pour tout avistement de faune sauvage, aucune observation ne peut être garantie.
  • Musée de Valdehuesa: durée libre.
• Groupe :
  • Safari en 4x4 : Minimum 1 personne et maximum 4 personnes par tour pour l'observation.
  • Musée de Valdehuesa : Pas de groupe maximum.

Restauration

• Menu«Supérieur » ou « Gourmet »: 2 entrées (à choisir une pour 2 personnes), plat principal (à choisir un par personne) et dessert (à choisir un à la carte par personne). Comprend pain, eau, café/thé.
• Pour les plats hors menu, la somme additionnelle sera réglée au restaurant.
• Aviser pour les menus spéciaux ou en cas d'intolérances ou d'allergies alimentaires.

• Lors de la demande de réservation, un lien de paiement privé avec le prix final du Pack sera envoyé par email dans un délai de moins de 48h pour finaliser le processus de réservation.
• Lors du paiement, le montant sera conservé en garantie mais ne sera débité qu'une fois la disponibilité des services inclus dans la réservation confirmée.
  • Si tous les services sont disponibles pour la date et le nombre de personnes sélectionnés, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le bon électronique joint, contenant tous les détails, dans un délai inférieur à 48 heures.
  • Dans le cas où il ne serait pas possible de confirmer la disponibilité, des alternatives équivalentes seront proposées en termes de dates ou de services. Si aucune alternative n'est acceptée, la réservation sera annulée et le montant retenu sera remboursé.

Annulation par le client:

• Annulation GRATUITE jusqu'à 14 jours avant la date de début de la réservation (date d'arrivée au logement).
• Si l'annulation intervient entre 14 et 7 jours avant la date de début de la réservation, 50 % du montant total de la réservation sera remboursé. Il est possible de reporter la réservation à une autre date dans les 12 mois suivants, sans frais.
• Si l'annulation est effectuée moins de 7 jours à l'avance, le montant de la réservation ne sera pas remboursé.

Pour les annulations pour des raisons justifiées (force majeure, urgences médicales ou autres cas spéciaux), il est recommandé de contacter Biosfy pour évaluer la situation.

Annulation ou modification significative par l'organisateur ou les fournisseurs de services:

En cas d'annulation pour des raisons indépendantes de la volonté du client ou si des changements importants sont apportés au contenu du Pack avant son début, les alternatives suivantes seront proposées :

• Report du séjour ou du service à d'autres dates convenues avec le client.
• Relocalisation dans un service similaire, après consentement du client.
• Remboursement intégral de la réservation.