• *Precio de referencia para una persona adulta en el siguiente caso: 2 noches en habitación doble (2 personas) con desayuno, vía ferrata de iniciación y piragua (2 personas).
• El precio final se enviará una vez realizada la solicitud de reserva y dependerá de las fechas seleccionadas, n.º de personas, etc.

Pack

• Pack sujeto a disponibilidad de los servicios incluidos.
• Antelación recomendada para reservar: 7 días.
• Escapada con estancia mínina de 2 noches.
• Ante situaciones imprevistas, la decisión final para la realización o modificación de los servicios del Pack recae, en última instancia, sobre el organizador o los proveedores de dichos servicios.
• La atención al cliente y la realización de los servicios se prestan en español, salvo que se indique lo contrario.
• Este Pack no incluye seguro médico ni de cancelación. Puede contratar uno por su cuenta si lo desea.

Alojamiento

• Check in de 12:00 a 19:00 y check out hasta las 11:00.
• Habitaciones dobles o individuales (10 m2 aprox.) con baño privado con cama de matrimonio (150 cm) o individuales (105 cm), según demanda y disponibilidad.
• No se admiten mascotas.
• Desayuno de tipo mediterráneo (de 09:00 a 11:00).
• Cena solo disponible en julio y agosto  o para grupos de 10 o más personas. Cena de tipo menú (de 20:00 a 22:00). Incluye café y bebida.
• Opciones para vegetarianos, celíacos, intolerancias y alergias alimentarias y veganos. Opciones para niños.
• Avisar para menús especiales o en caso de intolerancias o alergias alimentarias.
• Servicios próximos: Bancos, cafeterías/bares, restaurantes, farmacias, gasolineras, hospital o consultorio médico, panaderías, supermercados o tiendas de alimentación, taller mecánico, tiendas de venta o alquiler de ropa/material, puntos de recarga de vehículos eléctricos.

Actividades

• Dificultad:
  • Vía Ferrata: Baja en el nivel I (de iniciación). No se requiere experiencia previa y es apta pra todos los públicos. Se recomienda experiencia previa haciendo ferratas para el nvel III (avanzado).
  • Piragüismo: Baja. No se requiere experiencia previa y es apta para todos los públicos.
• Ubicación y hora:
  • Ambas actividades se desarrollan en el Valle de Arbas. El punto de encuentro y hora de realización de las actividades se especificarán en el bono electrónico una vez confirmada la reserva.
• Duración:
  • Vía Ferrata: 3h – 4h (aprox.).
  • Piragüismo: 2h -3h (aprox.).
• Requisitos:
  • Piragüismo: Se requiere saber nadar. No apta para menores de 10 años.
  • Vía ferrrata: Se requiere no tener vértigo. Nivel I (inicición) no apta para menores de 12 años. Mayores de 18 años para nivel III (avazado). Avisar en caso de patologías previas.

• Al solicitar la reserva recibirás, vía email, un enlace privado con el precio final del Pack para completar el proceso de reserva.
• Al efectuar el pago el importe permanecerá retenido como garantía pero no se cobrará hasta que se confirme la disponibilidad de los servicios incluidos en la reserva.

• • Si hay disponibilidad de todos los servicios para la fecha y el número de personas seleccionados, recibirás el email de confirmación con el bono electrónico adjunto (PDF) con todos los detalles.

• • En caso de que no sea posible confirmar la disponibilidad, se propondrán alternativas equivalentes en fechas o servicios. En caso de no aceptarse ninguna alternativa, la reserva se anulará y el importe retenido será liberado.

Cancelación por parte del cliente:

• Cancelación GRATIS hasta 14 días antes de la fecha de inicio de la reserva (fecha de check in en el alojamiento).
• Si la cancelación se realiza entre 14 y 7 días antes de la fecha de inicio de la reserva, se devolverá el 50% del importe total de la reserva. Se ofrece la posibilidad de posponer la reserva a otra fecha a lo largo de los 12 meses siguientes de forma GRATUITA.
• Si la cancelación se realiza con menos de 7 días de antelación no se devolverá el importe de la reserva.

Para cancelaciones por motivos justificados (fuerza mayor, emergencias médicas u otros casos especiales), se recomienda contactar con Biosfy para valorar la situación.

Cancelación o modificación significativa por parte del organizador o de los proveedores del servicio:

En caso de cancelación por causas ajenas al cliente o si se producen cambios significativos en el contenido del Pack antes de su inicio, se ofrecerán las siguientes alternativas:

• Recolocación de la reserva o servicio en otras fechas acordadas con el cliente.
• Recolocación en un servicio similar, previo consentimiento del cliente.
• Devolución del importe íntegro de la reserva.