• Preço de referência do Pack para uma pessoa adulta no seguinte caso: 2 noites em quarto duplo (2 pessoas) em regime de meia pensão (pequeno-almoço e jantar) e o resto dos serviços especificados.
• O preço final será enviado ao cliente após a solicitação de reserva e pode variar consoante as datas selecionadas, número de pessoas, etc.

Embalar

• Pack sujeito à disponibilidade dos serviços incluídos.
• Antecedência mínima para reserva de 10 dias.
• Escapadela de mínimo 2 noites.
• Em situações imprevistas, a decisão final sobre a realização ou modificação dos serviços do Pack recai, em última análise, sobre o organizador ou os fornecedores de tais serviços.
• A atenção ao cliente e a realização dos serviços são prestadas em espanhol, salvo indicação em contrário.
• Este Pack não inclui seguro médico nem de cancelamento. Pode contratar um por sua conta, se assim desejar.

Alojamento

• Check-in a partir das 13:00 e check-out até às 12:00.
• Quartos com casa de banho privativa com cama de casal (135 cm) ou individuais (90 cm), mediante pedido e disponibilidade.
• Opção a berços suplementares ou berços.
• Não são admitidos animais de estimação.
• Pequeno-almoço continental (das 08:30 às 10:30): café, sumo, fruta, ovos, torradas, tomate, fiambre, compotas, infusões, etc.
• Cena tipo menú (21:00h) com escolha entre 3 entradas e 3 pratos principais e sobremesa. Café, vinho e água incluídos.
• Opções para vegetarianos, celíacos e veganos. Opções para crianças.
• Avisar para menus especiais ou em caso de intolerâncias ou alergias alimentares.
• Serviços próximos: Bancos, cafés/restaurantes, farmácias, postos de gasolina, hospital ou consultório médico, padaria, supermercado/loja de alimentos, oficina mecânica, lojas de venda ou aluguer de roupa/equipamento, postos de carregamento para veículos elétricos.

Atividades

• Dificuldade:
  • Granja: Nenhuma. Não é necessária experiência prévia e é adequada para todos os públicos.
  • Leitearia Nenhuma. Não é necessária experiência prévia e é adequada para todos os públicos.
• Localização:
  • Quinta: Vale de Laciana. O ponto de encontro será especificado no voucher eletrónico após confirmação da reserva.
  • Leiteira: Vale de Laciana. O ponto de encontro será especificado no voucher eletrónico após confirmação da reserva.
• Duração:
  • Quinta1h 30 min – 2h (aprox.).
  • Leiteira1h 30 min – 2h (aprox.).

• Ao solicitar a reserva, será enviado, num prazo inferior a 48h e via e-mail, um link privado de pagamento com o preço final do Pack para completar o processo de reserva.
• Ao efetuar o pagamento, o montante ficará retido como garantia, mas não será cobrado até que a disponibilidade dos serviços incluídos na reserva seja confirmada. 

• • Caso haja disponibilidade de todos os serviços para a data e o número de pessoas selecionados, receberá um e-mail de confirmação com o voucher eletrónico em anexo e todos os detalhes num prazo inferior a 48 horas.

• • Caso não seja possível confirmar a disponibilidade, serão propostas alternativas equivalentes em datas ou serviços. Caso nenhuma alternativa seja aceite, a reserva será anulada e o montante retido será libertado.

• Dispõe de 4 dias de cortesia a contar da data de pagamento para cancelar a reserva sem custos, exceto se esse período entrar em conflito com as políticas gerais de cancelamento, prevalecendo estas últimas nessa situação.

Cancelamento por parte do cliente:

• Cancelamento GRÁTIS até 14 dias antes da data de início da reserva (data de check-in no alojamento).
• Se o cancelamento for efetuado entre 14 e 7 dias antes da data de início da reserva, será reembolsado 50% do valor total da reserva. É possível adiar a reserva para outra data nos 12 meses seguintes, sem qualquer custo.
• Se o cancelamento for efetuado com menos de 7 dias de antecedência, o valor da reserva não será reembolsado. É oferecida a possibilidade de adiar a reserva para outra data ao longo dos 12 meses seguintes GRATUITAMENTE.

Para cancelamentos por motivos justificados (força maior, emergências médicas ou outros casos especiais), recomenda-se contactar a Biosfy para avaliar a situação.

Cancelamento ou alteração significativa por parte do organizador ou dos prestadores de serviços:

Em caso de cancelamento por motivos alheios ao cliente ou se ocorrerem alterações significativas no conteúdo do Pack antes do seu início, serão oferecidas as seguintes alternativas:

• Reprogramação da reserva ou serviço para outras datas acordadas com o cliente.
• Relocalização para um serviço semelhante, mediante consentimento do cliente.
• Reembolso total do valor da reserva.