• *Precio de referencia para una persona adulta en el siguiente caso: 2 noches en habitación doble (con 2 personas) con desayuno, menú «Superior» y el resto de servicios especificados.
• El precio final se le enviará al cliente una vez realizada la solicitud de reserva y puede variar según las fechas seleccionadas, nº de personas, etc.

Pack

• Escapada con estancia de mínino 2 noches.
• Ante situaciones imprevistas, la decisión final para la realización o modificación de los servicios del Pack recae, en última instancia, sobre el organizador o los proveedores de dichos servicios.
• La atención al cliente y la realización de los servicios se prestan en español, salvo que se indique lo contrario.
• Este Pack no incluye seguro médico ni de cancelación. Puede contratar uno por su cuenta si lo desea.

Alojamiento

• Habitaciones dobles con baño privado y cama de matrimonio o individuales según demanda y disponibilidad.
• Opción a supletoria o cuna (gratis hasta 3 años).
• No se admiten mascotas.
• Desayuno de tipo mediterráneo (de 09:00 a 12:00): carta de desayunos.
• Avisar para menús especiales o en caso de intolerancias o alergias alimentarias.
• Servicios próximos: Bancos, cafeterías, restaurantes, farmacias, gasolineras, hospital o consultorio médico, panaderías, supermercados o tiendas de alimentación, talleres mecánicos, tiendas de venta o alquiler de ropa y/o material.

Actividades

• Dificultad:
  • Safari en 4×4: Ninguna. No se requiere experiencia previa y es apta para todos los públicos.
  • Museo de Valdehuesa: Ninguna. No se requiere experiencia previa y es apta para todos los públicos.
• Ubicación y hora: El punto de encuentro y hora de realización de las actividades se especificarán en el bono electrónico una vez confirmada la reserva.
  • Safari en 4×4: Entorno de Riaño.
  • Museo de Valdehuesa: Valdehuesa. El horario se ajustará al horario y fecha de apertura del museo.
• Duración:
  • Safari en 4×4: 4 horas (aprox.). Como cualquier avistamiento de fauna salvaje, no se puede garantizar la observación.
  • Museo de Valdehuesa: duración libre.
• Grupo:
  • Safari en 4×4: Mínimo de 1 persona y máximo de 4 personas por turno para la observación.
  • Museo de Valdehuesa: Sin grupo máximo.

Restauración

• Menú «Superior» o «Gourmet»: 2 entrantes (a elegir uno para 2 personas), principal (a elegir uno por persona) y postre (a elegir uno de la carta por persona). Incluye pan, agua, café/infusión.
• Para platos fuera de menú se abonará el importe adicional en el restaurante.
• Avisar para menús especiales o en caso de intolerancias o alergias alimentarias.

• Al solicitar la reserva se enviará, en un plazo inferior a 48h y vía email, un enlace privado de pago con el precio final del Pack para completar el proceso de reserva.
• Al efectuar el pago el importe permanecerá retenido como garantía pero no se cobrará hasta que se confirme la disponibilidad de los servicios incluidos en la reserva.
  • Si hay disponibilidad de todos los servicios para la fecha y el número de personas seleccionados, recibirás un email de confirmación con el bono electrónico adjunto con todos los detalles en un plazo inferior a 48 horas.
  • En caso de que no sea posible confirmar la disponibilidad, se propondrán alternativas equivalentes en fechas o servicios. En caso de no aceptarse ninguna alternativa, la reserva se anulará y el importe retenido será liberado.

Cancelación por parte del cliente:

• Cancelación GRATIS hasta 14 días antes de la fecha de inicio de la reserva (fecha de check in en el alojamiento).
• Si la cancelación se realiza entre 14 y 7 días antes de la fecha de inicio de la reserva, se devolverá el 50% del importe total de la reserva. Se ofrece la posibilidad de posponer la reserva a otra fecha a lo largo de los 12 meses siguientes de forma GRATUITA.
• Si la cancelación se realiza con menos de 7 días de antelación no se devolverá el importe de la reserva.

Para cancelaciones por motivos justificados (fuerza mayor, emergencias médicas u otros casos especiales), se recomienda contactar con Biosfy para valorar la situación.

Cancelación o modificación significativa por parte del organizador o de los proveedores del servicio:

En caso de cancelación por causas ajenas al cliente o si se producen cambios significativos en el contenido del Pack antes de su inicio, se ofrecerán las siguientes alternativas:

• Recolocación de la reserva o servicio en otras fechas acordadas con el cliente.
• Recolocación en un servicio similar, previo consentimiento del cliente.
• Devolución del importe íntegro de la reserva.