Formulario de Cancelación de reservas
Resumen de las políticas generales de cancelación para Packs con alojamiento y Packs de Actividades (mínimo 3 act.)*
Cancelación gratuita* dentro de los 4 días naturales siguientes al pago.
En caso de solicitar la cancelación de la reserva durante los 4 días naturales posteriores a la fecha de pago o, en su defecto, antes de que se reciba el email de confirmación (en un plazo nunca superior a 7 días naturales), se devolverá el 100% del importe de la reserva.
*Siempre y cuando este periodo de cancelación gratuita no entre en conflicto con los plazos de las políticas de cancelación especificados a continuación (ver siguientes).
Cancelación comprendida entre el 5º día tras el pago y los 14 días naturales previos a la fecha de inicio de la reserva.
Se devolverá el importe de la reserva descontando los gastos de gestión, que equivalen al 10% del total para reservas de hasta 8 personas y del 20% del total para reservas de 9 o más personas (grupos).
Cancelación comprendida entre 14 y 7 días naturales antes de la fecha de inicio de la reserva.
Se tendrá derecho a la devolución del 50% del importe de la reserva.
Cancelación con menos de 7 días naturales de antelación respecto a la fecha de inicio de la reserva.
No se tendrá derecho a la devolución del importe de la reserva.
Resumen de las políticas generales de cancelación para Actividades y Packs de Actividades de 1 día (máximo 2 act.)*
Cancelación con más de 5 días naturales de antelación respecto a la fecha de inicio de la reserva.
Se devolverá el importe de la reserva descontando los gastos de gestión, que equivalen al 10% del total para reservas de hasta 8 personas y del 20% para reservas de 9 o más personas (grupos).
Cancelación con 5 días naturales o menos de antelación respecto a la fecha de inicio la reserva.
No se tendrá derecho a la devolución del importe de la reserva.
*El presente resumen tiene carácter meramente informativo y recoge las políticas generales de cancelación de reservas conforme a los Términos y Condiciones de Biosfy. No obstante, determinadas reservas podrán estar sujetas a condiciones particulares de cancelación, las cuales habrán sido debidamente anunciadas y comunicadas al momento de la contratación, prevaleciendo sobre las generales. Las referencias a las políticas generales aquí expuestas o en otros apartados de la web no podrán ser utilizadas como base para alegaciones, reclamaciones o interpretaciones contrarias a las condiciones informadas en cada página de producto y aceptadas en el momento de la contratación de la reserva.